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Valorsul - Valorização e Tratamento de Resíduos Sólidos da Área Metropolitana de Lisboa (Norte) S.A
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Valorsul - Cheiro nauseabundo na via publica
Resolvida
1/10
Raquel apresentou a reclamação
28 de setembro 2023
Venho por este meio mostrar a minha indignação e descontentamento, visto que por varios dias ao longo de 1mês, é impossivel permanecer na rua à noite, visto que o cheiro forte e nauseabundo a lixo proveniente do aterro sanitário localizado no Mato da Cruz. Que nunca devia ter sido construido a menos de 500metros da população e residências . As autoridades competentes nada fazem para resolver a situação e proteger o bem estar da situação. A empresa detentora do aterro que é ValorSul nada faz para resolver este problema criado por estes.
Nada mais a acrescentar aguardo e solução à minha reclamação.
Nada mais a acrescentar aguardo e solução à minha reclamação.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2023
10 de outubro 2023
Caro Sra. Raquel Maia, bom dia.
Acusamos a receção do seu email, que mereceu a nossa melhor atenção.
O Aterro Sanitário de Mato da Cruz (ASMC) encontra-se atualmente a receber a totalidade dos resíduos urbanos dos municípios envolventes devido ao facto de estar em curso uma paragem programada da Central de Tratamento de Resíduos Sólidos Urbanos (CTRSU) em S. João da Talha.
Gostaríamos de informar que esta paragem programada tem como principal objetivo, entre outros, a reparação da turbina, existindo um planeamento rigoroso, preparado em conjunto com o respetivo fornecedor, tratando-se por isso de uma paragem com um caráter muito particular e necessária para a futura operação da instalação.
Face ao exposto, este desvio de resíduos para o ASMC será uma situação temporária, no período em que decorrerão os trabalhos de manutenção na CTRSU, tendo sido dado todo o conhecimento necessário às entidades competentes. Prevê-se que a reparação esteja concluída dentro de 8 semanas.
Relativamente à questão dos odores, foi recentemente instalado um sistema de controlo, através de um equipamento neutralizante de odores por vaporização, que está a ser aplicado em quase todo o perímetro da célula em exploração.
Lamentamos quaisquer incómodos que a atividade do aterro possa provocar e reiteramos o nosso empenho em mitigar os impactos que a mesma tem na população que resida na envolvente do Aterro Sanitário de Mato da Cruz.
Mais informamos que estamos disponíveis para esclarecer outras questões que possam surgir através da Linha da Reciclagem, disponível através de email (atendimento@linhadareciclagem.pt) ou telefone (800 911 400).
Agradecemos a compreensão e mantemo-nos ao dispor.
Com os melhores cumprimentos,
Sofia Mota
Comunicação e Sensibilização da Valorsul
Acusamos a receção do seu email, que mereceu a nossa melhor atenção.
O Aterro Sanitário de Mato da Cruz (ASMC) encontra-se atualmente a receber a totalidade dos resíduos urbanos dos municípios envolventes devido ao facto de estar em curso uma paragem programada da Central de Tratamento de Resíduos Sólidos Urbanos (CTRSU) em S. João da Talha.
Gostaríamos de informar que esta paragem programada tem como principal objetivo, entre outros, a reparação da turbina, existindo um planeamento rigoroso, preparado em conjunto com o respetivo fornecedor, tratando-se por isso de uma paragem com um caráter muito particular e necessária para a futura operação da instalação.
Face ao exposto, este desvio de resíduos para o ASMC será uma situação temporária, no período em que decorrerão os trabalhos de manutenção na CTRSU, tendo sido dado todo o conhecimento necessário às entidades competentes. Prevê-se que a reparação esteja concluída dentro de 8 semanas.
Relativamente à questão dos odores, foi recentemente instalado um sistema de controlo, através de um equipamento neutralizante de odores por vaporização, que está a ser aplicado em quase todo o perímetro da célula em exploração.
Lamentamos quaisquer incómodos que a atividade do aterro possa provocar e reiteramos o nosso empenho em mitigar os impactos que a mesma tem na população que resida na envolvente do Aterro Sanitário de Mato da Cruz.
Mais informamos que estamos disponíveis para esclarecer outras questões que possam surgir através da Linha da Reciclagem, disponível através de email (atendimento@linhadareciclagem.pt) ou telefone (800 911 400).
Agradecemos a compreensão e mantemo-nos ao dispor.
Com os melhores cumprimentos,
Sofia Mota
Comunicação e Sensibilização da Valorsul
Raquel avaliou a marca
14 de novembro 2023
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Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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