Performance da Marca
18.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Valpi Bus - Alberto Pinto & Filhos Transportes Rodoviários, S.A.
  • 224157960
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Joaquim Ribeiro da Mota, Nº 256
    4585-166 Gandra - Paredes
  • geral@valpi.pt

Valpi Bus - "acompanhante" do motorista

Resolvida
7/10
Silvia
Silvia apresentou a reclamação
24 de janeiro 2019
Na linha Valpi 94 com o horário 7H23 na paragem Gaspar Corte Real (Sentido Valongo-Porto) o autocarro com o número 255, o motorista é acompanhado desde segunda-feira (dia 21) e até hoje (dia 24) por um senhor que vai a conversar até à paragem onde sai (Corujeira).
Por vezes a condução é afetada pela distração, que foi o caso de terça-feira, em que em S.Roque da Lameira o motorista "esqueceu-se" do desvio que é obrigado a fazer por causa das obras. Ao perceber o sucedido, fez inversão de marcha de uma forma arriscada (uma vez que o trânsito era consideravel). Outra "particularidade" deste acompanhante é que quando o motorista abtre a porta da frente para os passageiros entrar, além de obstruir a passagem ainda se dá ao acto de falta de educação de aproveitar a porta aberta, para cuspir para o extrerior.
Data de ocorrência: 24 de janeiro 2019
Silvia
Silvia avaliou a marca
4 de abril 2019

O serviço, até ao momento, sempre prestou um bom professionalismo.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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