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Valpi Bus - Alberto Pinto & Filhos Transportes Rodoviários, S.A.
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Valpi Bus - Alteração de percurso pelo motorista

Sem resolução
Silvia
Silvia apresentou a reclamação
4 de maio 2023
Ontem, pelas 18 horas, a viatura 252 da empresa Valpi com o serviço V94, não realizou o percurso normal desta carreira que seria ir até ao BOLHÃO (inicio de percurso), limitando-se a virar no cruzamento de Sá de Bandeira e iniciar na segunda paragem desta linha, ou seja MERCADO DO BOLHÃO. Na primeira paragem estavam bastantes pessoas e aí continuaram à espera desde as 18h até às 18:40, que foi quando apereceu o autocarro 700.
De salientar que este desvio é consequente e diário por parte de vários motoristas.
Após ligar ao APOIO CLIENTE DA VALPI (que nesta chamada ofereceu um apoio débil e medrioque) foi-me dito que não podia fazer nada porque era "humanamente impossivel" saber e seguir o que os motoristas faziam. De salientar que lhe informei do horário e número da viatura, por consequência a existir uma escala de trabalho é perfeitamente possivel saber o porquê desta anomalia.
Reforço que este tipo de acontecimento é DIÁRIO!
Data de ocorrência: 3 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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