Performance da Marca
18.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Valpi Bus - Alberto Pinto & Filhos Transportes Rodoviários, S.A.
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Valpi Bus - Mais uma vez, no seu melhor

Resolvida
7/10
Tiago Ribeiro
Tiago Ribeiro apresentou a reclamação
14 de julho 2020
Mais uma vez, os vossos motoristas decidem ser os melhores... na parte negativa, óbvio.

Pretendo esclarecimentos sobre o facto do motorista do autocarro com saída às 12:00 da Trindade, destino Penafiel e via Santa Rita, não ter parado na paragem da Santa Rita, conforme está no percurso estipulado pela carreira. Por causa disso, tive de ir a Valongo apanhar o seguinte, e acho muito mau pois já não basta os vossos horários estarem piores com esta pandemia que agora tenho de ter este filme. Já apanhei a Valpi para Penafiel mais que uma vez na Santa Rita (na altura ao fim-de-semana) e sempre pararam. Se era dificuldades em chegar à paragem, era só mudar de faixa de rodagem após ter canal aberto, qual é a dúvida?

Enfim, começo a ganhar-vos uma má impressão e acreditem, se tiver de deixar de usar os vossos serviços, deixo também de usar a 61 e passo a ir na Maré para Matosinhos, esses nunca falham.
Data de ocorrência: 14 de julho 2020
Tiago Ribeiro
Tiago Ribeiro avaliou a marca
15 de outubro 2020

Que comecem a melhorar em tudo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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