Performance da Marca
18.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
25%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Valpi Bus - Alberto Pinto & Filhos Transportes Rodoviários, S.A.
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Valpi Bus - Mau serviço prestado por parte da motorista

Resolvida
Rosa Isabel Nascimento
Rosa Nascimento apresentou a reclamação
16 de abril 2019
Hoje, 16 de Abril de 2019 pelas 10:50 a motorista do autocarro V94 com a matrícula 44-QX-51 sentido Bolhão-Valongo, recusou-se a abrir a porta na paragem pretendida devido ao mau funcionamento da campainha estando eu com uma criança ao colo, obrigando assim a ir sair na paragem mais próxima quando poderia ter parado pois eu avisei ainda estávamos na paragem pretendida. Além de se recusar a abrir a porta ia a conversar com dois fiscais que também foram rudes como a motorista. Não tenho culpa das campainhas estarem avariadas, verifiquem os autocarros, mas faltas de respeito não deveria ser a resposta da motorista, pois ninguém falou mal para ela.
Data de ocorrência: 16 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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