Valpi Bus - Serviço altamente atrasado ou não efetuado

Os horários e o site mostravam um autocarro a sair da Trindade pelas 19:00h.
Estive à espera desde as 18:50 até às 19:20 e não passou autocarro nenhum.
Estamos a falar da paragem inicial onde ainda não há um percurso efetuado que justifique tamanho atraso caso se tratasse de um.
Eventualmente tive de apanhar o comboio e gastar dinheiro em táxi para fazer o resto do percurso em substituição do autocarro.
É uma situação muito chata, que causa stress e gastos desnecessários.
Ha anos que uso o serviço da valpi e lamento não haver uma alternativa viável para a minha zona. Atrasos constantes, autocarros muito desgastados, autocarros a passar a horas diferentes do horários (ou a não passar de todo). Acho um absurdo funcionarem nestes termos, sejam profissionais e tenham pelo menos os horários todos atualizados e precisos!! Não gostava de ser dono de uma empresa que não prestasse um bom serviço aos seus clientes como é você caso constantemente.