VemApostar - Dinheiro retirado da conta indevidamente

Juliana Mendes apresentou a reclamação

22 de março 2024

Há uma roleta que sempre dá erro e o valor da aposta é retirada da conta e não é devolvido.

Data de ocorrência: 22 de março 2024

VemApostar

23 de março 2024

Olá, Juliana,

Como informada, anteriormente, o seu caso foi reportado ao departamento responsável para que possam analisar a situação.
De momento, sugerimos que aguarde por uma resposta da nossa parte via e-mail.

Agradecemos a sua compreensão,
Vemapostar

VemApostar

25 de março 2024

Cara Juliana,.

Estamos felizes em informar que todas as questões relacionadas ao seu caso foram tratadas de forma eficaz e eficiente.
Além disso, gostaríamos de confirmar que o saldo correspondente ao seu caso encontra-se de momento, na sua conta.

Caso tenha alguma dúvida ou precise de esclarecimentos adicionais, estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Vemapostar

Juliana Mendes avaliou a marca

1 de abril 2024

O erro se repete

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador