Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,9%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
89,6%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,7%
Ranking na categoria
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A

Via Verde - Alteração da referência do identificador 319300218512

Resolvida
6/10
José Manuel Braz de Almeida Rodrigues
José Rodrigues apresentou a reclamação
14 de março 2024
Boa tarde,
Relativamente ao pedido em epígrafe, foi-me solicitado o envio do e-mail para
cliente@viaverde.pt com o seguinte texto:
“ alteração da Referência do Identificador 319300218512 referente à viatura Opel Corsa 74-JN-56” pois na APP não é possível ser atribuída nova referência.
Fico a aguardar resolução do problema
Data de ocorrência: 14 de março 2024
José Manuel Braz de Almeida Rodrigues
José Rodrigues avaliou a marca
22 de março 2024

A marca devia de dar feedback ao cliente do ponto de situação da reclamação

Esta reclamação foi considerada resolvida
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