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Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A
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210 730 300
Chamada para a rede fixa nacional - Qt da Torre da Aguilha, Edif.brisa 2789-523 São Domingos de Rana
- gestao.atendimento@viaverde.pt
Via Verde - Atendimento
Resolvida
Eduardo Belo apresentou a reclamação
30 de abril 2024
A Via Verde, no que toca, ao atendimento telefónico, é péssimo.
Mais que uma vez, que tento entrar em contacto,e não há maneira de atenderem o telefone. Mais de 30 minutos e nada.
Parece que querem obrigar, os clientes a irem às lojas de propósito.
Mais que uma vez, que tento entrar em contacto,e não há maneira de atenderem o telefone. Mais de 30 minutos e nada.
Parece que querem obrigar, os clientes a irem às lojas de propósito.
Data de ocorrência: 30 de abril 2024
6 de maio 2024
Caro/a cliente, Eduardo Belo
Confirmamos a receção da sua exposição, com o número 111746524.
Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo para os contatos registados no seu contrato Via Verde, de forma a assegurar a privacidade dos seus dados.
Equipa de Apoio ao Cliente Via Verde
Confirmamos a receção da sua exposição, com o número 111746524.
Informamos que a mesma já se encontra em análise e entraremos em contacto consigo para os contatos registados no seu contrato Via Verde, de forma a assegurar a privacidade dos seus dados.
Equipa de Apoio ao Cliente Via Verde
6 de maio 2024
Estimada cliente, Eduardo Belo.
No seguimento da reclamação nº 111746524, apresentada no dia 2024-04-30, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, através do contacto telefónico realizado no mesmo dia, pelas 14h28, dando assim a mesma por resolvida.
Deixe-nos a sua avaliação de satisfação.
Os nossos melhores cumprimentos,
Via Verde
No seguimento da reclamação nº 111746524, apresentada no dia 2024-04-30, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, através do contacto telefónico realizado no mesmo dia, pelas 14h28, dando assim a mesma por resolvida.
Deixe-nos a sua avaliação de satisfação.
Os nossos melhores cumprimentos,
Via Verde
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