Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,9%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
89,6%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,7%
Ranking na categoria
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A

Via Verde - Cobrança de peças e não envio das mesmas

Resolvida
1/10
Manuel Santos
Manuel Santos apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2024
Efectuei pedido de acessórios (uma patilha e duas fitas autocolantes), e nunca os recebi.
Depois de abrir a exposição Nº8026618061, foi-me dito que tinham enviado mas eu não tinha recebido.

Lamentável postura por materiais que custam pouco mais de 2€.
Um péssiso serviço de apoio a cliente que só é sustentado pela postura monopolista da empresa.
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2024
Manuel Santos
Manuel Santos avaliou a marca
2 de abril 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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