Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,9%
Tempo Médio de Resposta
10,9%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
32,6%
Taxa de Retenção de Clientes
38,2%
Ranking na categoria
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A

Via Verde - Cobranças

Resolvida
1/10
Hélder Manuel Candeias da Silva
Hélder Silva apresentou a reclamação
7 de setembro 2023
Venho assim proceder a uma reclamação em relação ao sistema de cobrança da Via Verde.
Eles vão buscar primeiro o dinheiro à conta e só depois aparece os movimentos na conta do site.
Quando reclamei para lá, disseram que a culpa era das concessionárias, mas o facto é que não são as concessionárias que vão buscar o dinheiro à minha conta e que atualizam o site da Via Verde.
Data de ocorrência: 3 de setembro 2023
Hélder Manuel Candeias da Silva
Hélder Silva avaliou a marca
18 de setembro 2023

Realmente servem só para levar o dinheiro.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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