Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
83,9%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
89,6%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
38,7%
Ranking na categoria
Gestão de Sistemas Electrónicos de Cobrança S.A

Via Verde - Não entrega de produto mas cobrança do mesmo

Resolvida
1/10
Lurdes
Lurdes apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2024
Boa tarde
Após ligar inúmeras vezes para a via verde e tal como outro assunto, que ainda está por resolver, também ainda não foi resolvido este caso.A 15 de Janeiro fiz uma encomenda de 4 fitas autocolantes, as quais me foram logo cobradas o valor assim como os portes de envio , isto no valor de 2,49€.Até hoje ainda não recebi nada, é uma falta de tudo e mais alguma coisa terem cobrado o valor e não me terem enviado o que é suposto.Agradeço que me reponha o valor que me +é devido ou então que enviem o que eu pedi.
Aguardo
Lurdes Montês
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2024
Lurdes
Lurdes avaliou a marca
14 de março 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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