Via Verde - Site não permite consulta de pagamentos em falta

ANTONIO MARTINS apresentou a reclamação

17 de fevereiro 2024

Com alguma frequência, procuro encontrar pagamentos em falta por passar com a minha viatura em pórticos, e o site não me permite, apresentando sempre a informação de que tenho "nº de telemovel inválido", sem que me permita que eu consiga inserir o mesmo na plataforma de consulta.

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2024

ANTONIO MARTINS

3 de março 2024

???

Via Verde

2 de maio 2024

Caro Cliente,

Agradecemos o seu feedback.
Acreditamos que a situação mencionada já se encontra resolvida, mas caso persistam dúvidas ou novas questões, por favor aceda a www.viaverde.pt, onde pode consultar os detalhes da sua conta Via Verde ou esclarecimento de outras questões.

Estamos empenhados em melhorar a nossa resposta no Portal da Queixa.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Via Verde

ANTONIO MARTINS avaliou a marca

14 de abril 2024

Via Verde, como não tem concorrência e tem a cumplicidade de quem a devia fiscalizar e obrigar a ser correta, trata mal os utentes e com desprezo total pelas suas reclamações. Uma vergonha.

Voltaria a fazer negócio? Sim

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador