Via Verde - Troca de identificador

Américo Moreira apresentou a reclamação

31 de dezembro 2022

Recebi vários e-mails indicando tinha anomalia, estava acender a luz amarela nas postagens. Não er possuia uma anomalia. O aparelho era comprado e fiquei sem opçãode trocar existindo a hipótese porr um alugado. Infelizmente como operador único não deixa outra hipótese embora o identificador nas indicasse essa anomalia o que faz prevalecer uma burla para fazer novo contrato

Data de ocorrência: 31 de dezembro 2022

Américo Moreira

29 de janeiro 2023

Sem resposta até ao momento

Américo Moreira

13 de fevereiro 2023

Sem resposta mas pouco preocupados

Via Verde

2 de maio 2024

Caro Cliente,

Agradecemos o seu feedback.
Acreditamos que a situação mencionada já se encontra resolvida, mas caso persistam dúvidas ou novas questões, por favor aceda a www.viaverde.pt, onde pode consultar os detalhes da sua conta Via Verde ou esclarecimento de outras questões.

Estamos empenhados em melhorar a nossa resposta no Portal da Queixa.

Melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente Via Verde

Américo Moreira avaliou a marca

12 de abril 2023

A empresa não deu qualquer resposta demosntrando o total desinteresse em resolver situações num relacinamento normal

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador