Viagogo - Bilhetes estoril open

Comprei 4 bilhetes para o Estoril Open no Viagogo por 120 €/cada porém os bilhetes era para o recinto (que custam 10€ na bilheteira). Adicionalmente o 4' bilhete foi comprado e seguidamente colocado à venda na plataforma porém na hora da sessão não tinhamos nem bilhete emitido nem o valor da devolução, nem forma de contactar a Viagogo.
Peço a devolução integral e imediata do valor dos 4 bilhetes (480€) sob pena de denúncia no Ministério Público, na Deco e na Direção Geral do Consumidor, redes sociais e televisões. Tenho toda a documentação necessária para provar esta burla que aconteceu este ano tal como já tinha acontecido no ano passado.

Peço que entrem em contacto comigo com urgência e que procedam à devolução dos valores indevidos.