Performance da Marca
10.5
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Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
7,8%
Tempo Médio de Resposta
3,1%
Taxa de Solução
9,2%
Média das Avaliações
20,8%
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Viagogo - Burla no preço de bilhetes hans zimmer

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Ana Jesus
Ana Jesus apresentou a reclamação
28 de março 2024
Comprei 4 bilhetes para ver o concerto de Hans Zimmer (27 Abril) na Altice Arena. no passado dia 3 Março. Recebi agora bilhetes e são uma cópia de bilhetes da ticketline cujo valor é 40€, no entanto foi-me cobrado um absurdo de 55.01€ por bilhete, acrescido de uma taxa de Taxa de reserva de 33,01 € e Taxa de Serviço: 5,49 €. Estou em choque pois nada disto estava explicito quando fiz a aquisição e sinto-me completamente defraudada por esta plataforma. Pior , temo que não tenha sequer bilhetes legitimos e que sejam de uma revenda ilegal. Alguém pode indicar o que fazer
Data de ocorrência: 28 de março 2024
Ana Jesus
12 de abril 2024
A viagogo prima por nao ar qualquer feedback às multiplas queixas aqui apresentadas, o que só suporta o argumento de que funcionam de forma opaca e no limite da lei.
Ana Jesus
Ana Jesus está a aguardar resolução da marca
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