Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

8%

Tempo Médio de Resposta

3,2%

Taxa de Solução

9,2%

Média das Avaliações

20,8%

Taxa de Retenção de Clientes

15,4%

Ranking na categoria

Bilheteiras Online

1 3cket 80.2

2 See Tickets 71.6

3 SmartFan.Tickets 70.4

...

Viagogo10.5

viagogo AG

Rue de Lyon 109, 1203 Genebra, Suíça
customerservice@orders.viagogo.com

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Viagogo - Cobraram o dobro do preço

Mário Raposo apresentou a reclamação

13 de maio 2022

Boa tarde porque razão os dois bilhetes adquiridos que custam 90€, para o concerto de André Rieu paguei o total de 181€,96 à agência VIAGOGO ? Compreendo que tenho de pagar os custos de envio mais comissões da venda, mas o valor final QUE PAGUEI foi o DOBRO.
É UM ESCÂNDALO.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 13 de maio 2022

Mário Raposo

27 de maio 2022

Aguardo explicações

Mário Raposo avaliou a marca

15 de julho 2022

Viagogo nunca mais…..

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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