Performance da Marca
9.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
6,7%
Tempo Médio de Resposta
3,2%
Taxa de Solução
7,2%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
16%
Ranking na categoria
Bilheteiras Online
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Viagogo - Preço bilhetes

Sem resolução
1/10
Cláudio
Cláudio apresentou a reclamação
4 de janeiro 2023
Pesquisei no google bilhetes para ver o espetáculo de Luis de Matos e apareceu viagogo em primeiro lugar e como me pareceu fidedigno, comprei. Comprei 3 bilhetes pelo valor de 189€. Hoje quando fui ver o espetáculo percebi que o valor de cada bilhete era 22€ o que faz um total de 66€. Ou seja paguei de bilhetes 66€ e de taxas para a viagogo 123€ de taxas!!!!!!!. Um roubo. Sei que não vou ver esse dinheiro mas ao menos que a minha reclamação sirva para alertar futuros clientes a não aderirem a esta plataforma para comprar bilhetes
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2023
Cláudio
Cláudio avaliou a marca
24 de fevereiro 2023

É altamente de evitar fazer compras nesta marca

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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