Vidrialglass
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
30%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Utilidades para o lar
1 Sensatoferta 79.1
2 Capas & Capas 75.6
...
Vidrialglass26.2
Vidrialglass, Comercialização de Garrafas Decorativas, Unipessoal Lda
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Vidrialglass - Encomenda paga mas sem resposta da empresa

Resolvida
1/10
Maria Bruno
Maria Bruno apresentou a reclamação
8 de novembro 2017

Fiz uma encomenda no site da empresa no dia 22 de Outubro. Recebi o e-mail com os dados para pagamento, fiz a transferência no valor de 32,35€, enviei o comprovativo e fiquei a aguardar a entrega. Quando tentei contactar a empresa para saber o motivo da demora, não obtive resposta a e-mails, ninguém atende o telefone fixo e o telemóvel está desligado.
Já tinha feito outras encomendas a esta empresa e tudo correu bem e havia sempre resposta a e-mail, mensagens e telefonemas.

Data de ocorrência: 8 de novembro 2017
Maria Bruno
Maria Bruno avaliou a marca
5 de dezembro 2017

A encomenda foi feita no dia 22 de Outubro e nunca conseguimos contactar a empresa. Agora, sem qualquer resposta, recebemos o que tínhamos encomendado, no dia 30 de Novembro.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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