Performance da Marca
7.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 100
2 Loja do Rato 90.3
3 Techno Store 85.6
...
Vigoshop.pt7.3
HS plus d.o.o.

Vigoshop.pt - Brula

Aguarda resposta
Jorge Augusto Branco da Silva
Jorge Silva apresentou a reclamação
12 de março 2024
Adquir A empresa mencionada (vigoshop), uma esfregona de limpeza triangular.
Na sua chega reparei que vinha com danos.
Logo de seguida foi enviado uma reclamação à informar que o produto vinha com defeitos.
No mesmo dia, recebi uma informação da referida empresa, para que seja feito um vídeo e assim foi efectuado.
Passado dois ou três dias, foi informado que tinha razão e iram enviar um novo produto.
Foi novamente contactado a empresa, a pedir explicações e até à presente data, nada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de março 2024
Jorge Augusto Branco da Silva
Jorge Silva está a aguardar resposta da marca
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