Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
Viação Mecânica de Carnaxide Lda
  • 210 974 700
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Vimeca Transportes - Motorista da 113 do horário das 8h, dia 9 Dezembro

Sem resolução
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Claudia Rodrigues
Claudia Rodrigues apresentou a reclamação
9 de dezembro 2022
Bom dia

Todos os dias têm havido atrasos nesta carreira e muitas vezes não aparecem, falhas no horário das 8h15 e das 8h30.

Obriguei me a vir mais cedo para a paragem para apanhar o autocarro das 8h.O que se passou hoje foi inaceitável, o motorista do horario das 8h fechou a porta quando eu ainda estava a entrar, tanto que me magoou no braço, deixando passageiros na segunda paragem da amadora, incluindo eu. Sendo que o autocarro nao estava cheio, o motorista nem deu tempo das primeiras pessoas que entraram se chegarem mais para trás.
Estou a aguardar o próximo autocarro que se for preciso não vai aparecer, como tem acontecido durante vários dias.
Agradeço resposta urgente a esta reclamação, foi de uma grande falta de respeito para quem paga o passe
Cumprimentos
Cláudia Rodrigues
Data de ocorrência: 9 de dezembro 2022
Claudia Rodrigues
Claudia Rodrigues avaliou a marca
24 de julho 2023

Não tive nenhuma resposta a minha reclamação

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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