Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
Viação Mecânica de Carnaxide Lda
  • 210 974 700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Consiglieri Pedroso, Queluz de Baixo 2745-000 Queluz
  • vimeca@vimeca.pt
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Vimeca Transportes - Se depender da vimeca bem que vai a pé

Sem resolução
1/10
André Gomes
André Gomes apresentou a reclamação
20 de novembro 2019
A Vimeca deveria ser excluída dos circuitos e/ou trajectos que tem "posse" pela entidade que gere este sistema de transportes. Das duas uma, ou a entidade que gere os transportes públicos e fluviais anda a dormir ou então existe aqui um pacto entre estes e assobia para o lado.
É incrível a forma como estes não cumprem os horários e suprimem as carreiras que bem lhes apetece. Ontem dia 19 e hoje dia 20 de Novembro, a última carreira da 001 que sai de Alfragide às 00h20 simplesmente não saiu, nem tarde nem cedo, não saiu. Já não bastava os incumprimentos desta carreira no horário das 06h20 a sair de Algés, como agora decidem suprimir esta última carreira e único transporte disponível a esta hora. Eu todos os meses pago um passe a contar com os horários por vós publicados no minimo exijo que estes sejam cumpridos e não venham com tretas de transito e falta de motoristas. Fechem portas dêem o mercado a explorar a outras empresas do ramos. Como última carreira foi obrigado nestes dois dias a apanhar um táxi e a suportar custos que perfazem um total de quase metade do valor do passe, é inadmissível . Sei que esta reclamação vai cair em saco roto, basta olhar para as outras tantas sem resposta por parte da empresa, logo mostra o profissionalismo e o respeito que estes têm pelos clientes.
Data de ocorrência: 20 de novembro 2019
André Gomes
André Gomes avaliou a marca
11 de fevereiro 2021

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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