Performance da Marca
9.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,2%
Tempo Médio de Resposta
3%
Taxa de Solução
7%
Média das Avaliações
17,9%
Taxa de Retenção de Clientes
15,4%
Ranking na categoria
Viação Mecânica de Carnaxide Lda
  • 210 974 700
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Consiglieri Pedroso, Queluz de Baixo 2745-000 Queluz
  • vimeca@vimeca.pt
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Vimeca Transportes - Vimeca autocarro 160 cacém/tabaqueira

Resolvida
10/10
Rui Cruz
Rui Cruz apresentou a reclamação
29 de novembro 2022
É inacreditável oque fazem ao meninos da escola Alfredo da Silva na Tabaqueira. que pretendem chegar a casa para almoçar e ficam na paragem por vezes à chuva cerca de 2:30 a aguardar pelo autocarro da Vimeca da linha 160 Cacém Estação e Tabaqueira a até Cacém-estação.
Devo informar que, mudaram o motorista habitual que cumpria os horários em 2021, e o novo motorista por algum motivo desconhecido não realizada metade das voltas diárias da 160. Hoje mesmo não fizeram o autocarro das 12:45 nem o seguinte das 13:40. Uma vergonha os meninos ficam espostos na paragem à aguardar um autocarro que nunaca se realiza, isto é frequente acresce dizer que o autocarro das 16:10 e das 16:50 às quartas e sextas nunca realiza estas duas voltas. Tenho sempre de abandonar o meu trabalho para ir buscar o meu filho.
Data de ocorrência: 29 de novembro 2022
Rui Cruz
Rui Cruz avaliou a marca
14 de dezembro 2022

A empresa resolveu a situação, os horários têm sido respeitados até ver.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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