Visionary Cloud - Sem emails, sem site

Helder Drako apresentou a reclamação

10 de setembro 2020

Estou sem e-mail's e não consigo aceder ao meu site.
O site Visionary Cloud desapareceu.
Começaram por informar-me que o servidor estava "off" devido a ataques.
Estão a acusar-me de phishing, quando o meu site apenas tem texto e link's de afiliação.
A comunicação com os funcionários é demasiado parca. Vejo que estão online (no messenger) e demoram muito tempo a responder a questões...quando respondem.
Neste momento, está tudo inacessível ,situação que está a prejudicar o meu negócio.

Data de ocorrência: 10 de setembro 2020

Visionary Cloud

17 de setembro 2020

O servidor está off.
Pode demorar a resposta mas nunca foi deixado de responder.
Foi proposto abrir uma conta noutra VPS, criar as contas de email que necessitar e se tiver um backup pode colocar online.
Os dados do servidor foram infectado, não poderemos colocar online sem estar tudo limpo.
Disponiveis no facebook, email e Gsm : 961242295

Helder Drako

17 de setembro 2020

Desde agosto que o vosso servidor está "off".
Confiei nos vossos serviços e no vosso servidor, por tal, não tenho backup.
Todo o trabalho moroso que efetuei ao longo de meses está no vosso servidor, que está "off".
Quanto tempo demorará essa "limpeza"? Mais um mês?!
Estou a pagar um serviço o qual não estou a usufruir. Estou a ter prejuízos enormes...quem me paga isso?

Helder Drako avaliou a marca

18 de outubro 2022

Nem vale a pena comentar....

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução