Visual-Click - Ausência na entrega de óculos há mais de 2 meses

Manifesto perplexidade e grande revolta perante a ausência de respostas que a visual clik tem tomado quando confrontada com as minhas inúmeras questões /reclamações. Passo a explicar :comprei uns óculos dolce gabbana, há mais de 2 meses, que se encontravam disponíveis no site com um prazo de entrega de 8 dias. Assim que paguei e aceitaram o dinheiro enviaram-me logo um email a referir que os mesmos não estavam disponíveis e que a entrega iria sofrer um atraso. O estranho é que a partir daí eu já enviei uns 10 emails a perguntar, sempre o mesmo, quando enviam os óculos porque os mesmos continuam a estar disponíveis no site, mesmo apesar das minhas reclamações, com prazos de entrega curtos. Como nunca deviam ter os óculos à venda, porque não os têm, e muito menos aceitarem o dinheiro e ainda porque continuam a enganar outras pessoas, espero que me devolvam até segunda feira próxima o meu dinheiro pois a isto chama-se PROPAGANDA ENGANOSA...
Continuo à espera do meu dinheiro e de uma explicação convincente para esta trapalhada toda.