Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
81,4%
Tempo Médio de Resposta
56,7%
Taxa de Solução
80,5%
Média das Avaliações
37,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
eCommProjects Internet S.L.
Filtrar por:
Núria de sousa e silva
Núria silva
25 de março 2024
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WebTinteiro - Burla e péssimo apoio ao cliente

Efetuei uma encomenda com eles a 18 de março, com a promessa de entrega até sexta-feira, dia 22 de abril. Era crucial que as cópias chegassem até essa data para…

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Susana Rainho
Susana Rainho
8 de março 2024
Resolvida
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WebTinteiro - Péssimo serviço

Fiz encomenda no dia 7-02, que chegou após 48h, por lapso encomendei a referência errada e solicitei devolução e troca dos produtos. A recolha foi feita, e até…

Resolvida
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Paula Dias
Paula Dias
21 de fevereiro 2024
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WebTinteiro - Nunca recebi à minha encomenda

Boa tarde ja enviei varias e-mail à reclamar porque paguei os meus tinteiros e ate agora nunca apareceram. Ate hoje nao recebi qualquer satellite de entrega pelos…

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Sergio Augusto da Cruz
Sergio Cruz
29 de março 2023
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WebTinteiro - A webtinteiro não toma responsabilidade do erro deles

Webtinteiro.pt não responde! "Vai mandar ainda hoje uma "pick-up DHL, Fedex, correios ou o que seja" para eu poder enviar de volta 2 cartriges "Laser Cartridge…

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José Freitas
José Freitas
24 de janeiro 2023
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WebTinteiro - Tinteiros não funcionam bem

Comprei dois tinteiros, ambos não funcionam. Já contactei a empresa e enviei documentos com as impressões dos tinteiros com defeito... Depois enviaram-me um ficheiro…

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Margarida Carapinha
Margarida Carapinha
20 de janeiro 2023
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1/10
WebTinteiro - Fotocópias de má qualidade

No vosso site fazem questão de confirmar “Na Webtinteiro utilizamos papel e tintas de alta qualidade para que as suas cópias tenham o melhor acabamento possível,…

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Rui Duarte
Rui Duarte
21 de outubro 2022
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WebTinteiro - Não avisam no dia da entrega

O problema parece ser a empresa de entregas que a webtinteiro contracta. Esqueçam. Não avisam no dia da entrega; quem estiver está quem não estiver tchau. Devem…

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Tf
Tf
6 de setembro 2022
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WebTinteiro - Estorno de material já devolvido

Adquiri atraves da webtinteiros 2 tinteiros, por lapso quando fiz a encomenda enganei-me na referencia. Expus a situacao e o que me indicaram foi que me podiam…

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parnavrr
parnavrr
17 de fevereiro 2021
Resolvida
1/10
WebTinteiro - Mau serviço da transportadora fez-me partir para outra

Vou recusar uma encomenda de 5 tinteiros enviada à cobrança pelo mau serviço da parte da transportadora MRW Portugal, que é a vossa única opção para envios. Para…

Resolvida
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Marco Bruno Freitas Belo
Marco Belo
9 de fevereiro 2021
Resolvida
WebTinteiro - Encomenda não enviada

No dia 18 de Janeiro de 2021 efetuei um pedido no site e fiz o pagamento do mesmo, contudo nunca foi feito o envio por parte da Webtinteiro, tenho tentato contacto…

Resolvida