Wellindal - Burla

Realizei uma compra online no site wellindal no dia 11/6, na qual efetuei o pagamento de imediato, tendo sido estipulado pela empresa entrega do artigo para dia 26/6.
O certo é que chegou ao dia da suposta entrega e não fui sequer informada pela empresa da falta de stock, muito menos sobre a não entrega da mesma na data prevista. Tive que ser eu a questionar a empresa a falha na entrega, sendo somente aí avisada que não tinham o artigo em stock nem previsão de reposição do mesmo. Obviamente pedi de imediato devolução do pagamento, o qual me dizem que demora um período de 14 dias úteis. Inadmissível ter passado tanto tempo e ainda não ter sido reembolsada por uma falha imensa da empresa, obrigando o cliente lesado a esperar tanto tempo por uma devolução que deve ser feita de imediato por erro da parte do vendedor.