Wellindal

Wellindal E-Commerce S.L

Categoria
Decoração Casa e Jardim

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Morada
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España

E-mail
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Website
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Wellindal - Reembolso

Resolvida
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Nicolaas Coleho apresentou a reclamação

Fiz o pedido e pagamento a 20/12/2017 de um tablet gráfico no valor de 87.79 €. No site dizia que entregavam em 24 horas, o ideal para o Natal. Mais tarde disseram que devido a muita afluência no site entregam o tablet a 27/12/2017, na altura disse ok.
Depois, e sempre pelo mesmo email support@biluahelp.zendesk.com, disseram que já não tinham se podiam substituir por outro produto, disse que não. Então ofereceram o reembolso do tablet e pediram o meu IBAN. Avisaram que os reembolsos podem durar 14 dias úteis, ficamos à espera.
E uma dezena de emails posteriores, continuamos à espera.

11 Jul2018
Wellindal adicionou uma resposta

Boa tarde,
Lamentamos muito pela inconveniência.
Verificamos que o reembolso foi feito em 14/03.
Por favor, não hesite em nos contatar de volta se precisar de mais informações ou assistência.
Continuamos à sua disposição.
Melhores cumprimentos.

26 Jul2018
Wellindal alterou o estado para Resolvida
12 Out2018
Nicolaas Coleho avaliou a marca

1/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Ok

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (1)

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Marco Damas

Eu já fiz uma denuncia através dos aplicativos disponibilizados nos sites da ASAE e da PJ com vista a expor a prática de crimes de burla e fraude que esta Empresa tem vindo a promover e que tem lezado inúmeros clientes com o seu "modus operandi". Aconselho todos os lezados a fazer o mesmo que eu.