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Wellindal - Reembolso
Resolvida
Mario Reis apresentou a reclamação
31 de agosto 2019
No dia 20 de Julho fiz uma encomenda de um Roupeiro e paguei 221.46, incluindo o valor do transporte. Entrega prevista para 31 de Julho
No dia 6 de Agosto recebo um email informando-me que o roupeiro não existia em stock, sugerindo que eu escolhesse um de dois modelos que recomendavam. Nenhum dos modelos se adaptava ao espaço, pelo que informei a Wellindal que preferia ser reembolsado. Fui informado que o reembolso seria feito no prazo máximo de 14 dias uteis.
Dia 30 de Agosto enviei um email indagando o motivo do atraso do reembolso.
Sem resposta até agora. Aguardo reembolso.
No dia 6 de Agosto recebo um email informando-me que o roupeiro não existia em stock, sugerindo que eu escolhesse um de dois modelos que recomendavam. Nenhum dos modelos se adaptava ao espaço, pelo que informei a Wellindal que preferia ser reembolsado. Fui informado que o reembolso seria feito no prazo máximo de 14 dias uteis.
Dia 30 de Agosto enviei um email indagando o motivo do atraso do reembolso.
Sem resposta até agora. Aguardo reembolso.
Data de ocorrência: 31 de agosto 2019
Comentários
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Olá, já tem a sua situação resolvida? encontro-me na mesma situação e já não sei que fazer
gostaria de saber se a situação ficou resolvida porque encontro-me na mesma situação
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