Performance da Marca

32.3

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

30%

Tempo Médio de Resposta

Taxa de Solução

33,3%

Média das Avaliações

42%

Taxa de Retenção de Clientes

60%

Ranking na categoria

Soluções de Transferência de Dinheiro e Câmbio

1 Small World FS 72.3

2 Unicâmbio 48.8

3 Skrill 33.5

...

Western Union32.3

00800 264 38750
portugal.customer@westernunion.com

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Western Union - Cliente em revisão - bloqueio

SÍLVIA VAZ apresentou a reclamação

8 de junho 2021

Tentei levantar dinheiro que foi enviado através dos vossos serviços ( western union) e a informação foi, que eu estava bloqueada!! Enviei um email , mas a resposta não veio apos os10 dias uteis a que a atendente tinha informado.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de junho 2021

SÍLVIA VAZ avaliou a marca

1 de abril 2022

Pessimo atendimento ao cliente

Voltaria a fazer negócio? Sim

2/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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Resolvida