Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
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Filtrar por:
Violeta Santana de Amorim Marra
Violeta Marra
18 de abril 2024
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Western Union - Mau serviço prestado

Não conseguiram processar a operação a dizer que o meu banco recusou, mas quando entrei em contato com o meu banco estava tudo Ok. Péssimo serviço de atendimento,…

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Natalia Kniazevski
Natalia Kniazevski
16 de março 2024
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Western Union - Bloqueada envio e recebimento de dinheiro

Estou bloqueada na WesternUnion a 11meses não consigo realizar envios e também nem receber toda vez que vou até a loja aparece o CODE R7008 já entrei em contato…

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Humberto Carvalheiro
Humberto Carvalheiro
23 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Western Union - Não devolução de verba retirada

Dia 17 de Dezembro 2023 tentei fazer uma transferência de 1500 euros para um colega a trabalhar na Guiné-Bissau, fiz o registo no site da Western Union e tudo correu…

Resolvida
1/10
Gabriele França Moura de Castro
Gabriele Castro
11 de fevereiro 2024
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7/10
Western Union - Transferência

Boa noite fiz uma transferência de Real no valor 833,15 pra conta do meu esposo pra cá em Portugal pra receber o valor em Euro de 153,38 e até agora nada,já liguei…

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7/10
Carlucio Barbosa Pereira
Carlucio Pereira
28 de janeiro 2024
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1/10
Western Union - Cadê meu dinheiro

fiz uma transferência através da casa de câmbio unicambio localizada no shopping Colombo em Lisboa.em Benfica.no dia 15 de dezembro de 2023 no valor de 550€ mais…

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1/10
JOANA MARIA DUARTE
JOANA DUARTE
28 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Western Union - Pedido de devolução do dinheiro enviado que não foi levantando

Envio de dinheiro que o destinatário não pode levantar, a informação é que o nome e apelido não estavam completos. Como o destinatário tinha urgência tive que fazer…

Resolvida
7/10
JOANA MARIA DUARTE
JOANA DUARTE
28 de dezembro 2023
Sem resolução
Western Union - Pedido devolução do dinheiro enviado não concluído

Enviei dinheiro em 10-10-2023, não foi permitido ao destinatário levantar o acima referido porque o nome estaria supostamente errado. Entretanto fiz segundo envio…

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Denise duarte
Denise duarte
1 de setembro 2023
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Western Union - Devolucao

Infelizmente tive azar ao usar pela primeira vez a App da WesternUnion , no entanto fiz mal a transferência e liguei de imediato para a linha de ajuda , contudo…

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Arsenio Bernardo Capelo
Arsenio Capelo
4 de julho 2023
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Western Union - Desagrado

A minha reclamaçõa é o mau serviço prestado e não só...A WESTERN UNION tem publicidade enganosa nos sites..Vê-se no site as taxas de câmbio a operar no momento…

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Cristina Dimas
Cristina Dimas
31 de maio 2023
Resolvida
5/10
Western Union - Reclamação

Exmos. Senhores, Apesar de o valor ter sido retirado da minha conta bancária, o mesmo não chegou ao destino. Ao ligar para o vosso Centro de Ajuda várias vezes,…

Resolvida
5/10