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Western Union - Desagrado

Sem resolução
Arsenio Bernardo Capelo
Arsenio Capelo apresentou a reclamação
4 de julho 2023
A minha reclamaçõa é o mau serviço prestado e não só...A WESTERN UNION tem publicidade enganosa nos sites..Vê-se no site as taxas de câmbio a operar no momento (exemplo) para o brasil de 5.27 e, 5 minutos depois ao balcão dos ctt a taxa de câmbio é de 4.7 Voltando ao domicílio para vereficar a taxa de câmbio, ainda se encontra á taxa de 5.27...Contatando a WESTERN UNION foi-me dito que a taxa é variável e que muda de um momento para o outro..A atendedora que me atendeu ao telefone não percebia nada do assunto e parecia um disco riscado que só me dizia que, a taxa podia mudar de um momento para o outro..Isso quer dizer que, antes de fazer a transferencia tinha um valor; ao fazer a transferencia mudou o valor para menos; e, depois de fazer a transferencia mudou outra vez para o normal...Em todos os sites de conversor de moeda tem +/- o mesmo valor, só a WESTERN UNION muda os valores ao transferir...O problema é que ninguem sabe explicar o porquê dessa publicidade enganosa e, falta de profissionalismo das atendentes..Resumindo..WESTERN UNION é um CÒCÒ.. Obs...Fui atendido no dia 04/07/23 por volta das 10 h da manhã..Não sei o nome da atendedora mas devem ter a gravação e o meu NIB foi marcado...188753729
Data de ocorrência: 4 de julho 2023
Arsenio Capelo
19 de julho 2023
Afinal o portal da queixa não serve para nada..Visto as minhas reclamações nunca foram resolvidas nem as marcas me passaram alguma confiança..De nada serve reclamar no portal da queixa porque, mesmo que enviem a reclamação para o destinatário, depois nunca acontece nada. Os tais destinatários estão-se a marimbar para nós..Se o portal da queixa tomasse providencias para castigar e obrigar os faltosos ainda valeria a pena nós reclamarmos..Vendo os comentários registados meus e de outras reclamações só se lê ( sem resoloção )..Obrigado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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