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Wix - Pagamento indevido de Plano Premium

Sem resolução
Ana Branco
Ana Branco apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2019

No ano de 2018 criei conta e site na Wix, para negócio que acabou por não se concretizar. Deste modo o mesmo não foi terminado e nunca utilizado.

Pensei que seria cancelado após a subscrição do plano de 1 ano. Para minha surpresa, foi-me debitado no dia 25/02/2019 o valor de 238,62€ no meu cartão de crédito referente a renovação do Plano Premium por mais um ano.

Não recebi qualquer informação se desejaria continuar ou anular a subscrição, considerando assim que este pagamento não teve a minha autorização, nem consentimento.

Deste modo, pretendo resolução desta situação e reembolso deste valor abusivamente cobrado.

Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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