Wix - Pagamento indevido de plano premium

Sou fotógrafo e videógrafo, e tenho o meu portefólio na Wix.com. Há dois anos que sou clientes, embora tenho tido vários problemas com a Galeria Online, a única razão pelo qual continuo na Wix. Acontece que este ano fui rever as minhas faturas, e próximos pagamentos!

Constatei que ireia pagar por serviços que desconhecia o pagamento, já que dizem que a aplicação da Galeria é gratuita, assim como o domínio, caso seja Premium, pagarei 183,27 euros pela renovação, mais 18,38 euros pelo domínio, mais 61,84 euros pela galeira online!

Já isto é muito grave, piorou muito ao me ter apercebido que paguei, pelo o que julgo ser, uma renovação do site que já está desactivo há uma ano, ou que simplesmente não existe! Julgo ser porque não há infomação de que site se refere, apenas a fatura emitada no valor de 183,27 euros, justamente o valor da renovação, mais 91,63 euros pelo site que realmente tenho activo - www.amart-photography.com! Ao me aperceber que deste problema, tentei contactar a Wix, que apenas encontro o email, ainda que tenha supostamente acesso a suporte, deverá estar escondido algures no site. Ao tentar cancelar essa subscrição, tive de o fazer duas vezes, já que sempre que volto está ainda activa!

Eu acho uma vergonha fazerem este tipo de esquemas, principalemente a pessoas que fez render vários outros clientes! Enquantos fotografo, videografo e designer, acabei por induzir vários outros clientes em erro!

Pretendo esta situação resolvida!