Wix - Promove a introdução de meios de pagamento que não liquidam as suas obrigações em tempo útil

Tenho 2 website alojados na plataforma WIX, um deles é uma webshop. Por sugestão da própria plataforma, introduzi, entre outros, o meio de pagamento: WIXpayments.
Na altura em que associei este meio de pagamento foram-me solicitadas informações que, de bom grado prestei.
Estranhamente, quando, pela primeira vez (#10001 em 06.08.2020) um cliente utilizou este meio, foram-me pedidas mais informações, uma situação que, na altura, considerei anormal e que resultou num atraso da parte da WIXpayments no cumprimento das suas obrigações financeiras para comigo!
A segunda (#10004 em 23.09.2020) operação em que o WIXpayments esteve envolvido decorreu com a normalidade das regras impostas.
As terceira e quarta (#10005 em 09.10.2020 e #10006 em 12.10.2020) operações em que o WIX payments esteve envolvido são, até hoje, 29.10.2020, um pesadelo:
- posteriormente, após a data em que as operações me deveriam ter sido liquidadas recebi um pedido de informação que incluia cópias de faturas dos fornecedores, para além de descabido é anormal uma vez que a conta estava activa, ainda assim dei satisfação ao pretendido, no entanto, ainda os valores em causa (1.304,77 € depois de deduzidas as comissões da WIXpayments) não me foram pagos e a apesar das minhas múltiplas solicitações, apenas sou informado que o processo de verificação está decorrer, sem mais explicações;
- as encomendas foram por mim enviadas aos clientes em causa, porque não quero que a honestidade da minha loja seja questionada;
- com este tipo de procedimentos a WIXpayments não inspira qualquer confiança, porque se de cada vez que tiverem que pagar o que devem tiverem o poder de pedir mais esclarecimentos, nunca terão que pagar;
Este tipo de comportamento põe em causa os clientes, como eu, da WIX e pode condicionar a falhas com os clientes finais, sendo que a entidade responsável (WIXpayments) é sinistramente incontactável!