No dia 29/03/2011, desloquei-me de Albufeira para Portimão com o objectivo de comprar um computador de mesa topo de gama,não me importando o preço.
Chegando à loja, situada no retail center Portimão, fui atendida
atenciosamente por um vendedor que sugeriu que eu levasse um Pc Acer intel i.5, no valor de € 899,00. Este estava dentro da caixa ,e ,segundo ele havia acabado de chegar à Loja.
Quando cheguei à casa, liguei um disco rigido externo memup mediadisk e sempre dava a mensagem de erro que o pc não conseguia instalar controlador para que o disco rigido funcionasse. Fui á loja onde comprei o disco rigido , pois ainda esta na garantia, e funcionou perfeitamente em outro pc.
Dia 31/03 voltei à Portimão, falei com o mesmo vendedor, que após 1 hora em volta do pc,disse que teria que formatá-lo pois havia problemas com hardware.
Eu dise que preferia levar outro que estava em exposição, pois segundo ele era o último. O tal pc era Hp i.7 hpe-310PT
que custava €999,00. o vendedor informou que ele estava ligado há pouco tempo e que não tinha problemas.
Ao chegar à casa liguei-o e não conseguia aceder à internet
mensagem erro serviço de politica de diagnostico não esta em execução e verifiquei em ferramentas administrativas que puseram uma password que impedia que o administrador da conta modificasse qualquer coisa no pc. Testei em outro pc e vi que não era problema da internet. No fim do dia às 21 hs , nervosa, voltei à Portimão,dirigi-me ao serviço pos-venda disse que estava farta e queria meu dinheiro de volta. Disseram que primeiro teria que ir até a assistencia para que alguem verificasse o pc. Depois de 1 hora à espera que o vendedor verificasse o problema, ainda queriam que eu voltasse lá depois que o pc fosse formatado ,eu disse que queria meu dinheiro de volta e apos muita insistencia foi-me devolvido.Também vi que o pc acer que eu devolvi estava lá exposto, apesar do vendedor dizer que era outro eu sei que não era pois eu havia posto uma fita cola na parte de cima e ela continuava lá,no pc acer, para que outro incauto o comprasse. Fiquei sem pc e com medo de arriscar comprar outro.
Já não sei se volto a confiar na Worten.
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