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Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
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Worten - Apoio ao cliente
Resolvida
7/10
Margarida Gonçalves apresentou a reclamação
2 de maio 2024
Na completa impossibilidade de entrar em contacto com o Apoio ao Cliente, deixo aqui a minha reclamaçâo. Adquiri um Fogão a gás, encomenda 61634765, entregue dia 29/04/2024, que até hoje aparece como não entregue!!! O vidro da tampa está desnivelado/descalibrado.
Gostaria que fizessem a reparação o mais breve possível ou substituir o item!
Gostaria que fizessem a reparação o mais breve possível ou substituir o item!
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
2 de maio 2024
Olá Margarida Gonçalves,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
7 de maio 2024
Olá Margarida Gonçalves,
Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
Daniela Pereira
A Equipa Worten
N/Refª 12709987
Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
Daniela Pereira
A Equipa Worten
N/Refª 12709987
Margarida Gonçalves avaliou a marca
10 de maio 2024
O Apoio ao cliente é muito fraco, dissimulado e existe uma falta de comunicação entre a marca e a Worten!
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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