Comprei recentemente (comprei dia 4 de abril e chegou em minha casa dia 18 de abril) uma scooter pela www.woren.pt, vendido por : Super Wing Super life Store.
O tempo de envio foi curto. Assim que o produto chegou fui testa-lo, reparei logo que a scooter não subia sequer uma rua com inclinação de 10%... A scooter veio com o disco empenado e com a bateria viciada. A bateria não dura 2km(em apenas 1 minuto a scooter consegue gastar 3-9% da carga), e na descrição dela diz ter entre 25-30km de autonomia. Também tem problemas nos travões, não travam quase nada!! o que é muito perigoso. Tentei contactar o vendedor mas eles só respondem 1 vez por dia, não estavam a ajudar em nada. Foi ai que tentei resolver o problema em uma loja física da worten, e eles disseram-me que só podiam resolver isso com o vendedor, e que não se responsabilizam pela compra... Pedi a devolução à dias e até hoje estão a ignorar totalmente o meu pedido de devolução. Até parece que querem que acabe o direito de 14 dias de devolução que eu tenho.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
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