Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
55,8%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Worten - Encomenda não entregue

Resolvida
Evandro
Evandro apresentou a reclamação
22 de abril 2024
Boa tarde,
Fiz uma compra online no site da Worten no início do mês de abril até a data ainda não recebi a encomenda n.º 61516089, no site consta que a encomenda foi entregue porém ate a data não recebi nada
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
Worten
22 de abril 2024
Olá Evandro,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten
Worten
26 de abril 2024
Olá Evandro,

Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.

Daniela Pereira
A Equipa Worten

N/Refª 12652446
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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