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Worten - Excessiva demora no processamento de uma encomenda
Resolvida
7/10
Bruno Costa apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Face ao incumprimento da data prevista (Previsão de entrega até: 17/04/2024) e completo desprezo por me dar uma satisfação (Em Preparação desde 05-04-2024), venho solicitar o cancelamento da encomenda e reembolso imediato.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
17 de abril 2024
Olá Bruno Costa,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
18 de abril 2024
Olá Bruno Costa,
Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
Ana Costa
A Equipa Worten
N/Refª 12624583
Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.
Ana Costa
A Equipa Worten
N/Refª 12624583
Bruno Costa avaliou a marca
18 de abril 2024
Sugiro maior cuidado no controlo dos prazos e que avisem os clientes quando do incumprimento do mesmos. E que apenas faturem quando da expedição da encomenda.
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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