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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
55,8%
Taxa de Retenção de Clientes
59,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Worten - Forno Ariston

Em tratamento
selma rabaioli
selma rabaioli apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Venho por este meio
Mostrar minha insatisfação com a resposta da worten
Comprei um forno da marca Ariston hotpoint, vendeu me como um bom produto com garantias
A serigrafia do forno não presta
Está apagando cada vez que utilizo o forno.
Entrei em contato com a worten e tiraram a responsabilidade deles.
Uma boa empresa se responsabiliza pelos produtos que vendem.
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
Worten
26 de abril 2024
Olá selma rabaioli,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten
Worten
30 de abril 2024
Olá selma rabaioli,

Tentámos contactá-lo(a) no seguimento da sua reclamação (N/Refª XXX), mas sem sucesso.

Se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 210 155 222 ou www.worten.pt.

Obrigado,
A Equipa Worten

N/Refª 12682857
selma rabaioli
30 de abril 2024
Resolveu??
Como??
Ainda não me contactaram!!!
selma rabaioli
selma rabaioli está a aguardar resolução da marca
Comentários
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