Worten - Não entrega de um produto pago previamente

Ricardo Figueiredo apresentou a reclamação

30 de setembro 2022

Fiz uma compra online no site da Worten e a encomenda ainda não me foi entregue.
No rastreamento dá a encomenda com entrega presvista a 26.09.2022.
Hoje, dia 30.09.2022 NADA.
Ninguém diz nada, nem o apoio ao cliente, nem na loja onde deverira ter chegado a encomenda no dia 26.09.2022.
Lamentável.
WORTEN NUNCA MAIS!

Obrigado pela ajuda.

Data de ocorrência: 22 de setembro 2022

Worten

30 de setembro 2022

Olá

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten

Worten

14 de outubro 2022

Olá Ricardo Figueiredo

Satisfeitos pela regularização da situação.

Caso necessite de algum esclarecimento adicional estamos disponíveis através do endereço de email wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten

Diana Ramos

N/ Refª08698029

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador