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Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
87.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
55,9%
Taxa de Retenção de Clientes
59,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Worten - Não resolução de avaria de exaustor

Resolvida
1/10
Paulo Jorge Mota
Paulo Mota apresentou a reclamação
2 de novembro 2022
Estou á quinze dias á espera de um contato para reparação de um exaustor é inadmissível este período de tempo sem uma solução nunca mais compro nada nesta casa estou muito insatisfeito não devo nada
Data de ocorrência: 2 de novembro 2022
Worten
2 de novembro 2022
Olá Paulo Jorge Mota

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação reportada com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Worten
3 de novembro 2022
Olá Paulo Jorge Mota

Satisfeitos pela regularização da situação.
Caso necessite estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 210 155 222 ou wrtapcli@worten.pt.

Direção de Apoio a Clientes Worten
Gestor de Cliente
Laura Costa

N/Refª 08848317
Paulo Jorge Mota
Paulo Mota avaliou a marca
24 de novembro 2022

A única pessoa que esteve sempre disponível para resolver o problema o mais rápido possível foi o responsável da loja de Peso da régua

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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