No dia 23 de Janeiro solicitei assistência técnica para uma máquina de Lavar roupa, o primeiro contacto levou cerca de um mês, veio o técnico cá a casa e viu qual a avaria, encomendou a peça que chegou a meados de março, no dia 13 de Março o técnico veio buscar a máquina para fazer a reparação na oficina e até á data não sei de nada e já se passaram praticamente 2 meses. A Worten não me consegue dar uma resposta, no processo todo já passaram 4 meses. Todas as semanas ligo para a Worten sempre sem uma resposta. Além da avaria da MLR, também solicitei assistência para os AC da casa em janeiro e até á data nunca fui contactada para tal. Por isso irei rescindir o serviço pois é um péssimo serviço que a Worten presta e exijo a reconstituição do valor total da máquina.
Data de ocorrência: 2 de maio 2024
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