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Worten - Produto pago e mercadoria não entregue
Resolvida
Amanda apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Olá..
Fiz uma compra online no site da Worten no dia 16 de abril de 2024 o valor foi pago por mim mas minha encomenda não foi entregue desde então e tinha um prazo que dizia entrega de no máximo " 3 a 5 dias" e já se passou 1 semana desde o dia da compra e não recebi nem minhas encomendas nem meu dinheiro de volta, entrei em contato com a loja worten por ligação 3 vezes e todos diziam que teria um prazo de 72 horas no máximo pra ser resolvido meu problema e ter meu dinheiro de volta.
hoje é terça feira da semana seguinte e nada de me retornarem com uma resposta a respeito como disseram que fariam,erro gravíssimo da parte deles,desde então não obtive nenhum retorno em relação ao meu dinheiro da vossa parte,espero que meu dinheiro seja devolvido isso é um absurdo com o consumidor!
Fiz uma compra online no site da Worten no dia 16 de abril de 2024 o valor foi pago por mim mas minha encomenda não foi entregue desde então e tinha um prazo que dizia entrega de no máximo " 3 a 5 dias" e já se passou 1 semana desde o dia da compra e não recebi nem minhas encomendas nem meu dinheiro de volta, entrei em contato com a loja worten por ligação 3 vezes e todos diziam que teria um prazo de 72 horas no máximo pra ser resolvido meu problema e ter meu dinheiro de volta.
hoje é terça feira da semana seguinte e nada de me retornarem com uma resposta a respeito como disseram que fariam,erro gravíssimo da parte deles,desde então não obtive nenhum retorno em relação ao meu dinheiro da vossa parte,espero que meu dinheiro seja devolvido isso é um absurdo com o consumidor!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
23 de abril 2024
Olá Amanda,
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.
Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.
Até breve,
A Equipa Worten
30 de abril 2024
Olá Amanda,
Tentámos contactá-lo(a) no seguimento da sua reclamação (N/Refª 12658362), mas sem sucesso.
Se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 210 155 222 ou www.worten.pt.
Obrigado,
Tiago Sousa
A Equipa Worten
N/Refª 12658362
Tentámos contactá-lo(a) no seguimento da sua reclamação (N/Refª 12658362), mas sem sucesso.
Se necessitar de alguma ajuda envie-nos resposta a esta reclamação ou entre em contacto através dos nossos canais: Linha de Apoio ao Cliente 210 155 222 ou www.worten.pt.
Obrigado,
Tiago Sousa
A Equipa Worten
N/Refª 12658362
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