Worten
Worten Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
88.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,2%
Média das Avaliações
56%
Taxa de Retenção de Clientes
59,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Worten - Equipamentos para o Lar S.A.
  • 210 155 222
    Chamada para a rede fixa nacional
  • World Trade Center
    Av. Vitor Figueiredo, Nº 4-J
    2790-255 Carnaxide

Worten - Publicidade enganosa

Resolvida
Sara Carvalho
Sara Carvalho apresentou a reclamação
17 de abril 2024
No passado dia 26 de fevereiro de 2024 dirigi-me a worten do Minho Center para fazer o contrato TV+Net+Voz para casa, no qual supostamente teria direito a um vale de 50€ e uma tv de 32 polegadas, prémios esses que até agora nem vê-los, não obtive nenhum contacto pela parte da worten para a aquisição dos mesmos.
Prometer é fácil, agora cumprir …
Data de ocorrência: 26 de fevereiro 2024
Worten
17 de abril 2024
Olá Sara Carvalho,

Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi encaminhada para análise.

Daremos feedback sobre a situação com a maior brevidade possível.

Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 210 155 222 ou www.worten.pt.

Até breve,

A Equipa Worten
Worten
19 de abril 2024
Olá Sara Carvalho,

Estamos muito satisfeitos que a situação que nos expôs se encontre resolvida.

Rúben Novais
A Equipa Worten

N/Refª 12624589
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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