Yes Energy - Valores fatura aumentados

O meu pai João Evangelista Militão de Menezes era cliente da Naturgy e nunca tivemos problemas com eles. Agora passou automaticamente para esta Yes Energy e tem sido o pandemónio! O meu pai não tem débito direto, resultado as cartas chegam ao correio sempre depois da data de pagamento (com outra empresa nunca aconteceu).
O pior vem agora! A primeira fatura foi de 22 euros (foi na altura da mudança de empresas) a segunda fatura foi de 42 ou 46 euros e este é o valor normal da fatura, cerca de 38, 39,40 euros. (Meu pai e minha mãe na casa apenas). Agora veio o mês de faturação de Fevereiro que até foi o mês mais pequeno com 83 euros na fatura! Isto é só impossível!

Por telefone é impossível falar com eles, por email demoram dias a responder. E obtive resposta de uma senhora de nome Ana Ramalho que disse que era estimativa porque não demos a contagem. Estimativa??? Foram inspirar esta estimativa onde? Pois nunca veio na vida um valor tão alto!!! Só podem estar a brincar.

Pessoal esta empresa não presta! Nós não vamos pagar este erro, vamos mudar de operadora já hoje! Tenham muito cuidado com eles. Burlões.

www.margaridamenezes.com