Performance da Marca
4.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Yes Energy - Faturas absurdas

Aguarda resposta
Pedro henriques
Pedro henriques apresentou a reclamação
24 de abril 2024 (editada a 25 de abril 2024)
Cuidado com esta operadora, pelo que vi não são poucos os que estão a receber faturas de valores absurdos.
Pois eu sou mais um cliente nessa situação

por 3 meses seguidos faturas de valores de 70€ numa casa em que não mora lá ninguem, tentei resolver esta situação e o que me foi dito é que eram estimativas, foram dadas as leituras e continuam a chegar faturas de valores absurdos em que não há praticamente consumo nessa morada.

liguei hoje novamente para cancelar o contrato e disseram que teria de esperar por uma gestora de cliente que me respondesse ao pedido.

Aliás não sei de onde apareceu esta operadora, nunca a contratei nem nunca assinei qualquer papel, espero que agora me cancelem o contrato e longe deles.
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
Pedro henriques
Pedro henriques está a aguardar resposta da marca
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