Performance da Marca

38.5

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

60%

Tempo Médio de Resposta

40%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

Ranking na categoria

Lojas Outlet e Remates de Stock

1 Stock-Off 99.7

2 Loja do Rato 90.3

3 Techno Store 85.7

...

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ZenZone - Zenzone burla

Maria Gomes apresentou a reclamação

16 de abril 2024

Fiz uma encomenda a 9 de Março, com previsão de entrega em 24/48h e continuo sem receber. Já pedi diversas vezes a devolução do dinheiro e é sempre recusada, com a resposta de que vão contactar a transportadora e o produto vai ser entregue.

Data de ocorrência: 9 de março 2024

Maria Gomes avaliou a marca

17 de abril 2024

O produto veio diretamente da CHINA (comprovado com um autocolante no pacote do envio, apesar de terem posto outro em cima) e daí a enorme demora.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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ZenZone - Bom dia venho por este meio informar que a marca zenzon é uma fraude autêntica, encomendei um pruduto a 1 mês diziam entrega entre 24 a 48h

Venho por este meio espor a empresa -zenzon como uma fraude não enviam os produtos…

Aguarda resposta

Mario Paulo

25 de março 2024

ZenZone - Encomenda feita em fevereiro e a data nao foi entregue

Efetuei um encomenda a zenzone em 09022024 e a data não entregaram a encomenda.…

Resolvida