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ZUIR - Os próprios inspetores não respeitam a ordem de chegada dos clientes!

Sem resolução
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Carlos Marracho
Carlos Marracho apresentou a reclamação
9 de julho 2024
No referido dia cheguei bem cedo para efetuar a inspeção periódica, fui o terceiro da fila, mas o quarto a ser atendido, e porquê?
Porque o inspetor, que nesse dia estava na box 5, foto que junto, foi à fila chamar um senhor que estava atrás de todos, este ainda lhe disse: “não consigo passar porque os outros meteram os carros no meio do caminho!”, mas para meu espanto, o PRÓPRIO FUNCIONÁRIO foi buscar o carro desse cliente e levou-o para o seu posto de trabalho.
Como se não bastasse, às 8h12 recebi autorização para inspecionar a minha viatura e vi o cliente (conhecido do inspetor que lhe foi buscar o carro e passou à frente de todos) de braços no ar a chamar um mercedes que estava depois de mim, já que estava disponível e era eu o próximo da fila, aligeirei-me a aproximar o meu carro da box 5, foi então que o inspetor se chegou até mim e me persuadiu a sair daquela fila e passar (salvo erro) para a 3 porque aquela estava demorada e percebi que ia correr mal para o meu lado se não o fizesse.
Mal saí da fila, o cliente do mercedes, amigo do cliente, amigo do inspetor, rapidamente se aproximou da box 5, e todos tiveram um final feliz… menos eu que me levantei cedo para ir para a fila e depois há estes espertalhões que faltam ao respeito a quem lhes paga o ordenado!
Está tudo filmado, será importante que situações destas não se repitam e estou ao dispor para prestar esclarecimentos adicionais.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de maio 2024
Carlos Marracho
7 de agosto 2024
aguardo resposta
Carlos Marracho
19 de setembro 2024
esta gente nem sequer se digna a dar uma resposta "qualquer"!
Carlos Marracho
Carlos Marracho avaliou a marca
3 de outubro 2024

A ZUIR simplesmente não respondeu porque admitiu o erro, só ficou a faltar um pedido de desculpas e certificar-se que situações destas não se voltarão a repetir.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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